■ 店舗情報
| ショップ名 | エトワール・F・横浜 |
|---|---|
| 販売業者 | 協和企画株式会社 エトワール・Ｆ 戸島崇貴 |
| 販売責任者 | 戸島 崇貴 |
| 所在地 | 231-0064 神奈川県 横浜市中区 野毛町３丁目 １２４ |
| 電話番号 | 045-241-0871 |
| FAX番号 | 045-241-0871 |
| メールアドレス | info@etoile-f.com |
| ホームページ | https://www.etoile-f.com |
| 取扱商品 | ■販売／生花、プリザーブドフラワー、インテリアグリーン、洋ラン、鉢物、花器、花束、アレンジメント、スタンド、フラワーギフト等の販売 ■ディスプレイ／ホテル、ショップ、客船、各種イベントのフラワー＆グリーンディスプレイ ■ウエディング・装花／ホテル、レストラン、式場等でのウエディング装飾全般、ブーケ等の制作、式典・葬祭等の装花 |
| 許認可・資格 | 適格請求書発行事業者（インボイス） 登録 東京都中央卸売市場大田市場 買参権 取得 東京都中央卸売市場世田谷市場 買参権 取得 横浜商工会議所 会員 横浜港振興協会 会員 |
| 販売数量 | 商品は一点より承ります。花材によっては季節・天候・生産地の状況によって入荷困難な場合も考えられ、商品イメージが変わらない程度に商品使用花材の一部を変更させていただくことがあります。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ■送料 全国一律８６４円（税込） 送料には、配送料金の他に専用ギフトボックス代・梱包資材料等を含んでおります。 ■銀行振込手数料は原則としてお客様のご負担にてお願い申し上げます。 ■消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示しております。 |
| 申込の有効期限 | ご入金が確認できない場合やお客様とご連絡が取れない等のシステムご利用上不具合が発生した場合には、ご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。また、お客様都合によるキャンセルは、商品の性質上お受け出来ません。 |
| 引き渡し時期 | お支払完了後、お客様のお届け希望日時に商品をお届け致します。 お届け希望日の指定がない場合は、お支払完了後一週間以内に商品制作・発送させて頂きます。 ※季節や産地等の状況により商品の発送が遅れる場合は、予めご連絡させていただきます。 ※大雪、台風などの天候状況・交通障害により、配送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、当店までお問い合わせください。 ※その他、全国配送につきましてはヤマト運輸の規定通りになっております。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品の取り扱いには万全を期しておりますが、運送会社による商品配送中の取扱いや管理状況により、花に傷みが生じたり、花が折れていたなどの損傷が起こる可能性も考えられます。このようなトラブルが発生した場合には商品到着日当日中にお電話でご連絡ください。良品と交換させていただきます。商品は生花・植物ですので、お客様都合による商品到着後の返品・交換はお受けしておりません。また、商品お届け前にお届け先様のご在宅確認をさせていただいてからの発送とさせていただいておりますが、急なご不在などのお客様都合で商品がお届けできなかった場合やお受け取りいただけなかった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | 配送中に商品の破損が起こった場合の、再配達送料は当店で負担させていただきます。配送中に商品の破損が起こった場合以外の再配達料はお客様負担でお願い致します。 |
| 不良品 | 商品の取り扱いには万全を期しておりますが、運送会社による商品配送中の取扱いや管理状況により、花に傷みが生じたり、花が折れていたなどの損傷が起こる可能性も考えられます。このようなトラブルが発生した場合には商品到着日当日中にお電話でご連絡ください。良品と交換させていただきます。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | お支払方法は銀行振込とクレジットカード決済とコンビニ払いをご用意してございます。 法人様は、請求書払いもお選びいただけます。 地域限定自社配達をご利用の場合のみ、代金引換もご利用いただけます。 |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行振込の場合、ご入金確認後の商品発送となりますので発送予定日の３日前くらいまでにお振り込みください。 クレジットカード決済の場合、出荷時にクレジット会社へ請求をさせていただきます。 請求書払いの場合は、請求書ご確認後お支払ください。 |
